# Penganalisis Perbualan Integrasi Penganalisis Perbualan untuk Botpress menggunakan AI untuk memberikan cerapan berharga tentang perbualan pelanggan. Ia memproses transkrip secara automatik untuk membuat ringkasan, mengenal pasti topik utama, menentukan sama ada isu telah diselesaikan, menyerlahkan peningkatan dan menilai keseluruhan sentimen interaksi. Dibina untuk pengurusan data yang mudah, ia membantu pasukan memahami arah aliran perbualan, meningkatkan sokongan pelanggan dan mengambil tindakan yang bermakna.
